Chez VM Service Tech, nous savons à quel point il est important de choisir la bonne équipe lorsqu'il s'agit de réparer ou d'installer vos appareils électroménagers. Qu'il s'agisse d'un réfrigérateur en panne, d'une machine à laver défectueuse ou de l'installation d'un appareil électroménager, vous souhaitez faire appel à une entreprise fiable, professionnelle et capable de fournir des résultats. C'est pourquoi nous avons créé cette page dédiée aux avis, afin de vous donner un aperçu transparent de ce que nos clients disent de leur expérience avec nous. Tous les avis partagés ici proviennent directement de personnes réelles de Montréal et des environs, qui ont fait confiance à VM Service Tech pour leurs besoins de réparation et d'installation d'appareils électroménagers. Nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel et notre objectif est toujours le même : une réponse rapide, des diagnostics experts et des solutions durables, le tout avec une communication amicale et honnête. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole : parcourez les avis ci-dessous et découvrez pourquoi tant de propriétaires continuent à nous choisir.
Tous les avis4.8
J’ai appelé VM mardi soir ; le technicien Ilya est venu voir le problème mercredi. Il était ponctuel et sympathique. Il a pris 10 minutes pour diagnostiquer le problème. Je me suis vu remettre un devis écrit dans les 20 minutes par email. On m’a dit que la pièce pourrait prendre 3 à 5 jours ouvrables pour arriver. Ilya m’a appelé vendredi ; il avait la nouvelle pièce et pourrait être chez moi dans 30 minutes… Il est arrivé, l’a installée, le prix était conforme au devis. Je suis très satisfait du service prompt et courtois ! Merci Ilya !Excellent service ! Le technicien Constantin a fait preuve de professionnalisme et a réglé le problème. Je recommande vivement cette entreprise. Un grand merci à Constantin pour ses conseils précieux concernant l’utilisation de la machine à laver !Ilya a été très efficace et j'ai vraiment apprécié leur service, j'ai appelé quelqu'un lundi et mercredi et quelqu'un était chez moi ! Tout est réglé, merci !Ilia était efficace, compétente et a réalisé un travail propre et précis. Je suis très satisfait.Service très rapide, le technicien Eliya très gentil et efficace , a détecté aussitôt le problème et l a réparé . Je recommande vivement cette compagnie car ils n ont pas hésité à venir même au CENTRE-VILLE alors que d autres ont refusé, merci pour votre service.Service impeccable du début à la fin ! Dimitri a installé notre nouvelle laveuse et sécheuse en une trentaine de minutes. Il a été très respectueux, professionnel et efficace. La prise de rendez-vous s’est également faite très rapidement par texto avec Tanya qui a été d’une grande aide. Nous allons définitivement conserver votre contact et faire affaire avec vous dans le futur. Un grand merci à toute l’équipe pour l’excellent service !
J'ai fait venir un technicien chez moi pour réparer ma cuisinière, il a ouvert l'arrière de la cuisinière et a observé le ruban de commande à membrane, a pris son outil et a intentionnellement arraché le ruban de la carte et cassé le coin des contacts du ruban. Je ne recommanderais cette entreprise à personne, ils ont fait plus de dégâts au lieu de réparer correctement, service lamentable et le bureau ne répond pas au téléphone quand on appelle pour porter plainte.Service rapide et efficace. L'installation de mon nouveau lave-vaisselle a été faite par Ilya. Dans l'ensemble, excellent rapport qualité-prix.Nous avons appelé pour prendre rendez-vous et on nous en a donné un quelques jours plus tard — le technicien est venu lundi pour l'inspection, il a commandé les pièces le jour même et est revenu mercredi pour régler le problème. C'a été si rapide !! Service incroyable, et je conserverai certainement ce contact pour l'avenir ! Excellent prix également ! Et ils offrent une garantie de 3 mois sur toutes les réparations/pièces. Hautement recommandé !Wow! Service impeccable assuré par Constantin. Cordial et professionnel, le travail a été exécuté avec minutie à un prix plus que raisonnable. À son départ, tout était propre et bien rangé.Merci beaucoup à toute l'équipe pour le très bon travail et le professionnalisme et tout particulièrement à Ilia qui a fait un travail remarquable !Un service impeccable, M. Dimitri est très professionnel, je recommande fortement cette entreprise, ma sécheuse fonctionne comme une neuve !!!We had our refrigerator repaired. The technician, Illie, provided us with great service. He was very polite, explained the problem well to us, and carried out the repair quickly. Thank you very muchIlea a diagnostiqué le problème, commandé la pièce nécessaire et la réparation a été effectuée, testée et fonctionne, du bon travail, merci Ilea !Illia a été un réparateur fantastique. Rapide, efficace et compétent. Je ferais appel à lui pour notre prochaine réparation.Ilias, technicien ukrainien très gentil et efficace, bon travail, bien fait et propre. Excellent !VM Service Tech est une entreprise en qui l'on peut avoir confiance et que je recommande ! Ilya a réparé ma cuisinière Samsung et il est sympathique, très poli et ouvert. Il a fait son travail proprement et m'a prévenu à l'avance de sa visite. Bravo !!Excellent service. J'ai pu prendre rendez-vous immédiatement. Illia, le technicien, a été ponctuel et a réparé mon four en un rien de temps. J'apprécie également le fait que les réparations soient assorties d'une garantie de 3 mois.J'ai reçu un service d'Ilyia, et je peux dire que c'était parfait. Il a été très aimable et professionnel. Il a été ponctuel, a réparé mon sèche-linge le jour même et m'a permis d'économiser des frais supplémentaires. J'ai vraiment apprécié son service et je le recommanderai à tout le monde 😊 !Très satisfaits de notre expérience. La réservation de l'intervention a été rapide et facile, et leur visite de suivi pour réparer notre four a été très rapide. Le technicien Iliya est formidable : les deux fois, il est arrivé exactement à l'heure prévue, pas besoin d'attendre toute la journée. Il a été efficace, poli, aimable et a remis notre four en état de marche très rapidement. Une communication claire et honnête du début à la fin. Les coûts ont été expliqués à l'avance, il n'y a donc pas eu de surprises. Tout le processus a été beaucoup plus simple que ce à quoi nous nous attendions, nous le recommandons sans hésiter !Le technicien est venu et m’a conseillé de contacter le fabricant pour faire jouer la garantie. Je n’ai pas été facturé pour son conseil. Compagnie très honnête !!!Service incroyable ! Mon technicien ILLIA a été professionnel et aimable. De plus, Sergei a été très serviable et efficace face à mes demandes dès le premier jour où je les ai contactés. Je recommande vivement leurs services à quiconque recherche une assistance fiable et de haute qualité.Excellent service rapide et très professionnel. Je le recommande.Ilya est arrivé en avance, a terminé rapidement et a proposé un prix équitable. Je recommandeExcellente installation et très bon service. Il a pris son temps afin de s’assurer que tout était stable et adéquat.Les tarifs sont raisonnables et le service est impeccable. Illia le technicien était très professionnel, courtois et efficace. Il a trouvé le problème rapidement et m’a clairement expliqué les frais avant de procéder à la réparation. Je les recommande sans hésitation.Un excellent service de la part d'Illia. Il a trouvé une solution pour réparer ma porte. Bien heureuse que le tout fonctionne. Merci pour le super travailClaude est une personne très élégante et professionnelle, un immense merci.Très bon service de Daril ! Très professionnel et à l’écoute des besoins ! Merci 🙏Service super rapide, efficace, Illia a été gentil, respectueux et manifestement très bon dans son travail ! Notre lave-linge a cessé de fonctionner correctement, j'ai appelé tout de suite, et en l'espace d'une semaine, ils sont venus chez nous deux fois, ont commandé la nouvelle pièce et ont fait la réparation. Merci les gars !!Excellente expérience, j'ai appelé le matin et un technicien est venu l'après-midi même. Ilya a été très prévenant et a fait un excellent travail en installant ma laveuse et ma sécheuse !Le technicien était courtois, compétent, honnête et efficace.Nous avons eu une expérience extraordinaire avec VM Service Tech pour l'installation de notre nouveau lave-vaisselle. Ilia, le technicien qui est venu chez nous, a été tout simplement fantastique ! C'est un homme tellement terre-à-terre, compétent, gentil et poli. Il a même fait preuve de flexibilité en nous attendant un peu lorsque nous avons dû aller au magasin pour acheter quelque chose de dernière minute avant qu'il ne puisse commencer l'installation. Je n'hésiterais pas à le recommander à quiconque cherche des services d'installation ou de réparation d'appareils ménagers. C'est TELLEMENT rafraîchissant de trouver des personnes sympathiques comme lui, surtout de nos jours. Réservez avec cette entreprise et demandez Ilia, vous ne le regretterez pas !!! 10/10Ma 2ième expérience avec cette entreprise. Technicien poli, honnête, efficace. Difficile aujourd’hui de faire confiance et je crois que cette compagnie est fiable. Je recommande!J'ai fait appel à VM Service Tech pour l'installation d'un réfrigérateur, et leur service a été excellent du début à la fin. Ils m'ont fixé un rendez-vous rapidement et ont même réussi à m'intégrer dans leur emploi du temps chargé de samedi. L'équipe a été professionnelle, serviable et efficace tout au long du processus. Je les avais déjà engagés auparavant pour l'installation d'une sécheuse et d'un lave-vaisselle, et chaque expérience a été remarquable. Hautement recommandé !Service rapide et professionnel. Le technicien a travaillé de manière très professionnelle et propre avec une bonne communication ! Merci Ilya pour ton support technique !Excellent service du début à la fin. La prise de rendez-vous a été facile, la communication claire, et le technicien est arrivé à l'heure tout en étant très professionnel. Il a rapidement identifié le problème avec mon congélateur, a tout expliqué clairement et a commandé la pièce nécessaire. Le même niveau de service a été rendu lors du rendez-vous suivant. J'ai vraiment apprécié leurs compétences et leur respect tout au long de la visite, et je sais qui contacter si j'ai à nouveau besoin de ce type de service !Service très rapide et bon diagnostic, mais avait oublié de fermer le robinet derrière la laveuse lorsqu'il a retiré les tuyaux et plein d'eau dans la laveuse. Problème de moteur et de transmission. M'a suggéré d'en acheter une neuve car cela aurait coûté trop cher pour les pièces.Après une expérience frustrante avec une entreprise de plomberie recommandée, j'ai trouvé VM Service Tech. Daniil est arrivé bien dans la plage horaire prévue et s'est montré aimable, prévenant et efficace. Il a également résolu quelques problèmes liés au vieil appartement du Plateau où j'habite, où tout est serré et rien n'est droit. Les tarifs sont également honnêtes, conformes au devis. Excellent service et je vous recommanderai sans hésiter !Excellent service, poli et efficace de la part du technicien Illia. 👍Excellent service rapide et très professionnel de la part d’Alexandre Nous recommandons sans hésitationPersonne très compétente et minutieuse. Merci à DaniielExcellent service de Daniil ! A résolu un problème persistant de cuisinière avec expertise. Je recommande vivement !Très bon service, commis au service à la clientèle très compréhensive m’a très bien expliqué la situation. Nous avons réglé à la satisfaction des 2 parties. Je vous le recommande. .Très bon service que j’ai eu. Il avait la pièce dans son camion. Alexandre très poli et serviable. Bon prix. Merci à VM Service Tech 🌟🌟🌟🌟🌟Service excellent, le technicien était très sympathique, efficace et a rapidement trouvé le problème ; il a remis mon lave-vaisselle comme neuf.J'avais un problème de sécheuse. VM Service Tech ont été les premiers à me répondre. Service ultra rapide. Technicien courtois et professionel. Travail appliqué et efficace. Je recommande vivement.excellent service, réponse rapide. À conserver pour demandes ultérieuresSuper service professionnel avec un respect du client et de ses besoinsVery good and fast service, problem with my fridge during the Easter weekend. Special thanks to DIMITRI, efficient (knows his job), works cleanly, I strongly recommend. .Le technicien était très professionnel. Il a établi un diagnostic honnête de mon lave-vaisselle et le service était impeccable.Technicien très aimable qui m'a bien expliqué et bien fait le travail, merciService rapide et efficace! Ils s’occupent de déplacer eux-mêmes les électros au besoin. Je recommande!Je suis très satisfaite de ce service, j'ai téléphoné samedi vers midi en espérant prendre rv prochainement. Alors quelle surprise de voir le technicien C. arriver chez-moi seulement 2 heures plus tard!. Il a été très professionnel et efficace. Il a remplacé la pièce fautive à un prix raisonnable, sauvé mon frigo et m'a même expliqué le cycle de refroidissement de mon appareil. Je recommande cette entreprise sans hésitationLe service a été excellent. On m'a appelé 30 minutes à l'avance pour m'annoncer leur arrivée à 11h30. Le technicien a été courtois, un vrai perfectionniste. Je suis très impressionné. Merci pour l'installationJ'ai eu une excellente expérience avec VM Service Tech et je peux affirmer sans hésiter qu'ils se surpassent vraiment pour leurs clients. Ils sont venus réparer mon réfrigérateur. Dès le début, leur professionnalisme s'est démarqué. Le technicien était courtois, respectueux et manifestement très compétent. Ce qui m'a encore plus impressionné, c'est leur souci du détail. Leur rapidité et leur efficacité ont également été exceptionnelles. Ils ont répondu rapidement et ont effectué la réparation de manière rapide et efficace en cherchant des solutions possibles. Il est clair qu'ils accordent de l'importance au temps et à la satisfaction de leurs clients. Ce qui inspire vraiment confiance, c'est leur fiabilité. Le technicien a diagnostiqué le problème avec précision et l'a réparé correctement, alors que c'était un problème très difficile et pas aussi facile que je le pensais. En plus de tout cela, leurs tarifs étaient très justes et compétitifs — en fait, inférieurs à ceux d'autres entreprises, et pour certaines réparations supplémentaires, ils ne m'ont même rien facturé. C'est l'un des meilleurs groupes de personnes avec lesquels j'ai eu le plaisir de faire affaire. Si vous cherchez une entreprise qui allie professionnalisme, rapidité de service, fiabilité et tarifs équitables, je recommande vivement VM Service Tech. Un excellent service sur toute la ligne ! Je les recommanderai à tous mes amis et à tous mes proches. Merci Sergey !!!Prise de rendez-vous facile via le site web. Service technique très professionnel. Le technicien a été très minutieux dans l’exécution de son travail (remplacement d’un micro-onde). Je recommande VM sans aucune hesitation.Expérience absolument superbe du premier contact jusqu'à l'installation d'une laveuse et d'une sécheuse dans un espace très restreint. Ils ont toujours été disponibles pour répondre aux questions et nous aider avec la documentation technique, même tard le soir après l'installation. Nous ne remercierons jamais assez Serguei et son équipe pour leur service incroyable et nous n'hésiterons pas une seconde à les recommander !La compétence demeure la clé du succès chez VM Service Tech !!! Bon Service 😀Wow quel service . Je le recommande . Le technicien a réglé mon problème en un instant . Il sait ce qu'il fait .Excellent service de la part de Boris. Pas de surprise rapide et efficace. Je recommande cette compagnie et Boris sans aucune hésitation.Excellent service, Constantin est vraiment un technicien très efficace et sympathique il m’a fait une très bonne installation pour mon lave vaisselle. Merci pour votre service.Très bonne expérience, installateur minutieux et il avait toutes les pièces extra requises pour compléter l'installation. Il a même corrigé un petit défaut de l'installation d'origine.J'ai rarement vu un aussi bon service à la clientèle. Je n'hésiterai pas à refaire affaire avec eux dans le futur ou de les recommander à mon entourage.Très bon service, le technicien Constantine est vraiment exceptionnel comme réparateur, il est sérieux et concentré sur le travail qu'il fournit et surtout très professionnel. Je recommande VM service Tech haut la main ✋✋Installation de four à micro-ondes au-dessus de la cuisinière. Super réactif et professionnel. Le technicien était compétent et efficace, et a fait un travail impeccable. Très impressionné. Merci pour cet excellent service !Je connais personnellement la propriétaire de cette entreprise, et elle a toujours été fiable, travailleuse, soucieuse du détail et sincèrement engagée envers un service de grande qualité. Récemment, mon lave-vaisselle est tombé en panne, j'ai donc réservé une inspection et une réparation avec l'un de leurs techniciens et l'expérience a dépassé mes attentes. Le professionnalisme était remarquable. Le technicien est arrivé exactement à l'heure, est venu parfaitement préparé avec tout l'équipement nécessaire, a effectué une inspection minutieuse et a fourni un rapport clair et détaillé avec des recommandations. Et la cerise sur le gâteau : il a même retiré ses bottes d'hiver pour chausser des chaussures d'intérieur spéciales. Ce niveau de respect et d'attention est rare. Il est clair que cette entreprise valorise véritablement la qualité, les normes élevées et les protocoles appropriés. Et le plus important, c'est qu'elle valorise ses clients. C'est vraiment unique et précieux.J'ai laissé un message et demandé s'ils pouvaient réparer ma friteuse sans huile. Sergei a répondu à mon message en m'expliquant qu'ils ne réparent que les gros appareils. Il a pris le temps de me recommander quelqu'un d'autre avec un lien, un numéro de téléphone et une adresse. J'étais tellement reconnaissant qu'il ait pris le temps de faire tout cela alors que je ne suis pas encore son client. J'ai gardé son numéro et je le recommanderai à toutes les personnes que je connais. Une bonne personne avec un bon cœur mérite d'être reconnue. Un grand merci 👍👍👍Très bon service et le technicien était très efficace et consciencieux.Constantine est vraiment exceptionnel comme réparateur et où installateur. Il est sérieux et concentré sur le travail qu’il fournit. Je recommande VM Service Tech haut la main 🤚Super service, le technicien appelle 40 minutes d’avance et est ponctuel… très bon service professionnel ! Je recommande fortement !Excellent service de la part de VM Service Tech. Pour avoir fait affaire dans le passé avec d'autres services de réparation, il sont de loin les plus accommodant et rapide à répondre aux besoins. Les suivis se font par message texte et ils vous rappellent très rapidement lorsque nous avons des questions. Je recommande sans hésiter, félicitations pour cette belle organisation et le service à la clientèle exemplaire !Service rapide. Technicien (Adam) très poli, sympathique et efficace. Je vous les recommande.MILLE mercis au technicien de VM Service Tech qui a redonné vie à mon lave-vaisselle. Très vite arrivé, très compétent et très aimable. Il nous a donné d’excellents conseils pour utiliser le mieux possible notre appareil. Je recommande pleinement cette entreprise.Bravo à M. Alexandre pour son leadership, il a une conscience professionnelle des plus magnifiques, je suis très satisfaite du service et de sa compétence. Merci à VM Service Technique d’engager de si bons techniciens 🔧🔨⚒️♥️Installation d'un lave-vaisselle Samsung (30/9/25) Très satisfait du service. Ledit service à la clientèle est très efficace. Le technicien Alexander est arrivé à l'heure prévue. Il a même changé de chaussures dans l'entrée afin de mettre des chaussures d'intérieur, une attention très appréciée. Ce dernier (Alexander) a effectué les travaux avec une superbe compétence. 10/10 Mille fois merci pour vos services. Je recommande fortement cette compagnie.Très satisfait, demande de service via le site en soirée, confirmation du rendez-vous à mon choix respecté le même soir, réparation de laveuse à linge, technicien a passé le matin, dans le laps de temps prévu, a fait la soumission et repassé en soirée faire la réparation avec la pièce. Je recommande fortement, merci à votre équipe ! Gilles V.Service rapide et impeccable !!! Service à la clientèle efficace Technicien compétent, courtois et poli !!!Vitalie Avornik a fourni un excellent service. Tout fonctionne, très impressionné !Very good communication. Fast and efficient. I would definitely use their services again!Installation de laveuse et sécheuse Samsung. Dimitri a travaillé de façon propre et concise. Très efficace. Bons conseils d'entretien. Courtois et sympathique. Je recommande sans hésitation !Aujourd'hui, le technicien du nom de Boris est venu évaluer le problème de ma machine à laver qui n'essorait plus. Il a été minutieux, aimable, poli et professionnel. Il m'a donné des conseils honnêtes et je suis vraiment satisfait du service que j'ai reçu aujourd'hui. De plus, la personne à qui j'ai parlé au téléphone pour prendre mon rendez-vous était agréable et aimable. Je suis très satisfait du service de cette entreprise !J'ai reçu un très bon service ! Le technicien est arrivé à l'heure prévue et il m'informait de tout ce qu'il faisait tout au long du processus. Un plus : j'ai obtenu un rendez-vous très rapidement. Franchement, je recommande fortement cette compagnie.Bon technicien avec des connaissances. Travail effectué en toute sécurité et propreté. Le diagnostic sur l'alimentation électrique du four encastrable a été parfait. Nous l'avons reçu en deux jours, changé et tout est revenu à la normale pour le four Bosch. Je les recommande vivement !Merci beaucoup à Maxime & Andrei pour leur excellent service ! Courtois, professionnels et service de qualité. Ils ont réparé notre laveuse très rapidement. Nous recommandons fortement.recommande
Merci beaucoup à Maxime & Andrei pour leur excellent service ! Courtois, professionnel et service de qualité. Ils ont réparé notre laveuse très rapidement. Nous recommandons fortement.Service incroyable, rapide et efficace !!! Une autre entreprise a refusé de faire un travail qu'elle était censée faire, mais nous avons contacté VM service tech et ils ont accepté de faire le travail rapidement et efficacement ! Dimtry était très compétent. Hautement recommandé !Magnifique service le réparateur super gentil prise de rendez-vous vous rapide la réparation rapide et efficace sérieux mille merci pour vos services 😁😁😁Message de ma mère Lise 17 juillet 2024 : Service super rapide et efficace pour un prix plus que raisonnable. Le technicien était très gentil et bienveillant. J'ai appelé pour ma laveuse qui ne fonctionnait plus et un technicien est venu la journée même. Il est resté jusqu'à ce qu'il trouve le problème et j'ai pu me servir de ma laveuse la même journée. Mise à jour, Juin 2025. Ma laveuse fonctionne toujours à merveille. De Sylvianne juin 2025 : mon frigo ne refroidissait plus. J'ai demandé à ma mère leur numéro sachant qu'elle avait eu un excellent service. On leur a laissé un message le soir même du constat et le lendemain matin retour d'appel avec rdv dans la journée. Le gentil monsieur n'avait pas la pièce avec lui (on croyait tous que c'était le thermostat). Malgré qu'habituellement le samedi, il ne travaille pas. Il est venu à mon secours pour nos 6 enfants. Mon frigo fonctionne de nouveau. Le service a été super de A à Z. Je les recommande x 1000. Ils font un travail incroyable et super rapide en plus de leur prix vraiment très bas.Service A1, rapide et efficace. Le technicien qui est venu inspecter ma laveuse était super compétent et très efficace, en plus d’être très sympathique. Il a même changé de chaussures dans l’entrée afin de mettre des chaussures d’intérieur, une attention très appréciée. Il a diagnostiqué le problème en moins de 2 minutes et a été hyper transparent sur les coûts que cela coûtait pour la faire réparer. Je recommande fortement leurs services.👌🏼👌🏼👌🏼10/10Very good service from VM service Tech. The discussion is simple and quick. The technician arrived on time and took the necessary time to reinstall the refrigerator and freezer panels. I recommend!Très bon service pour l'installation de mon lave-vaisselle. Professionnel, courtois et rapide. Merci Boris!Merci beaucoup à VM Service Tech pour la rapidité et le professionnalisme de leur travail. Le technicien qui a fait la réparation est très compétent ! Je recommande cette compagnie !! 👌👍Merci beaucoup pour le professionnalisme, les prix transparents et abordables et la bonne communication. Après qu'un autre technicien n'a pas été en mesure de déterminer la cause de la panne du lave-vaisselle Bosch, j'ai contacté cette entreprise. Le deuxième jour, le maître est venu et a trouvé les problèmes en 15 minutes. Il a rapidement commandé les pièces et réparé le lave-vaisselle. Un merci spécial à Line et Maxim ! Il est très rare de trouver un professionnel honnête qui comprend si profondément les intérêts de ses clients ! Je recommande vivement !!!Charger plus
